RAON AI Marketing Studio

데이터 삭제 안내

1. 연결만 끊기 (바로 됨)

  • 서비스 안 (광고 매체): 고객사 화면의 연결 메뉴에서 '연결 해제'를 누르면 저장된 접근 권한 정보(토큰)를 지우고, Google 쪽 권한도 함께 철회합니다.
  • Instagram 게시 계정: 아래 Meta 설정에서 권한을 거두거나, 2번의 방법으로 요청하면 회사가 연결 정보를 지웁니다.
  • Google·YouTube: Google 계정 > 보안 > 서드 파티 연결에서 이 서비스의 권한을 삭제합니다.
  • Instagram·Facebook (Meta): 비즈니스 설정에서 이 서비스에 준 계정·권한을 거두거나, Facebook 설정 > 앱 및 웹사이트에서 삭제합니다.

2. 저장된 정보 삭제 요청

아래 중 하나로 요청해 주세요. 계정 이메일과 지울 범위(계정 전체 / 특정 고객사 자료 / 연결 계정 정보)를 적어 주시면 됩니다.

본인(또는 고객사 권한자)임을 확인한 뒤 10일 안에 지우고 결과를 알려 드립니다. 전화로는 받지 않습니다.

3. 지우는 것과 남는 것

  • 지우는 것: 계정, 연결 계정 정보(토큰·계정 ID), 외부 서비스에서 받아 저장한 성과 자료, 고객사가 올린 파일과 만든 콘텐츠
  • 남는 것: 승인·게시 증빙 기록은 분쟁에 대비해 계약 종료 후 1년, 접속 기록은 법령에 따른 기간 동안 보관한 뒤 지웁니다 (개인정보처리방침 3번).
  • 이미 YouTube·Instagram 에 게시한 콘텐츠는 각 서비스에서 고객사가 직접 지워야 합니다.

Data deletion (English)

To disconnect, use "Disconnect" for ad accounts in the app, or revoke access in Google security settings, or in Meta business settings / Facebook Settings > Apps and Websites. To delete stored data, email reo08010@gmail.com with your account email and what to delete. We verify the request and delete the data within 10 days, then confirm by email. Approval and publishing records are kept for one year after the contract ends; content already published on YouTube or Instagram must be deleted on those platforms.